近日，京東、美團(tuán)等平臺(tái)的“外賣(mài)大戰(zhàn)”引起各方高度關(guān)注。

公開(kāi)信息顯示，來(lái)自餓了么的最新數(shù)據(jù)顯示，淘寶閃購(gòu)全量上線后帶動(dòng)餓了么全國(guó)范圍物流訂單數(shù)量激增。在全量上線后的48小時(shí)內(nèi)，已有包括南寧、貴陽(yáng)、中山、莆田、三亞在內(nèi)的13座城市單日物流訂單數(shù)量突破歷史峰值。

4月30日，淘寶“小時(shí)達(dá)”正式升級(jí)為“淘寶閃購(gòu)”，在50多個(gè)城市先行上線，后因市場(chǎng)的熱烈反響，于5月2日提前4天全量上線。全國(guó)用戶(hù)均可通過(guò)淘寶內(nèi)的“閃購(gòu)”入口領(lǐng)取大額紅包點(diǎn)外賣(mài)，物流配送由餓了么重點(diǎn)保障。

據(jù)悉，升級(jí)后的淘寶閃購(gòu)將聯(lián)合餓了么共同加大補(bǔ)貼。此外，餓了么供給面向淘寶閃購(gòu)全部開(kāi)放。有業(yè)內(nèi)人士表示，目前有平臺(tái)對(duì)商家的免傭期結(jié)束，且已逐步開(kāi)始降低對(duì)消費(fèi)者側(cè)的補(bǔ)貼，此時(shí)淘寶閃購(gòu)入局的時(shí)間節(jié)點(diǎn)別有一番深意，阿里仍將即時(shí)零售視為其整個(gè)電商業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)點(diǎn)。

“五一”假期期間，記者在深圳和梅州現(xiàn)場(chǎng)采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，許多年輕消費(fèi)者都會(huì)選用外賣(mài)的形式購(gòu)買(mǎi)商品，即使本人身處步行街等室外之地，為的就是平臺(tái)提供的補(bǔ)貼。“現(xiàn)在年輕人的聚會(huì)都會(huì)點(diǎn)上幾杯新式茶飲，利用外賣(mài)平臺(tái)下單可以節(jié)省20%到30%。”有消費(fèi)者告訴記者，“白天出游，晚上在酒店外賣(mài)點(diǎn)一份特色的本地美食夜宵正在成為更多年輕人的旅行新方式。”

餓了么數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”期間，異地游客的夜間訂單量（22點(diǎn)—5點(diǎn)）占比超過(guò)30%，是本地消費(fèi)者的1.6倍。

除了對(duì)消費(fèi)者的補(bǔ)貼，各大平臺(tái)也在假期期間加大對(duì)騎手的“補(bǔ)貼”力度。市場(chǎng)公開(kāi)信息顯示，美團(tuán)在“五一”期間，為跑單騎手發(fā)放勞動(dòng)補(bǔ)貼，不僅跑單較多的騎手通過(guò)節(jié)日補(bǔ)貼、安全守護(hù)補(bǔ)貼、時(shí)段和調(diào)度補(bǔ)貼等形式拿到額外現(xiàn)金收入，就連兼職跑一兩單的騎手也可獲得“五一”訂單激勵(lì)。

此外，記者從“京東黑板報(bào)”公眾號(hào)獲悉，京東將進(jìn)一步加大全職騎手的招聘力度。京東表示，未來(lái)三個(gè)月，將招聘10萬(wàn)名全職騎手，全部繳納五險(xiǎn)一金且所有費(fèi)用都由公司承擔(dān)，平均繳納2000元左右五險(xiǎn)一金，騎手還可享受法定福利假期、年假、家禮、體檢、帶薪病假、愛(ài)心基金等多項(xiàng)福利。對(duì)于全職騎手入職前3個(gè)月，京東會(huì)提供至少5000元的保底工資。此外，京東還會(huì)為表現(xiàn)優(yōu)異的全職騎手提供晉升騎手副站長(zhǎng)、站長(zhǎng)的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。

各大平臺(tái)的“外賣(mài)大戰(zhàn)”持續(xù)升級(jí)，圍繞用戶(hù)激勵(lì)、商品補(bǔ)貼、商家減傭、騎手保障全面廝殺，并殺入彼此業(yè)務(wù)腹地。有業(yè)內(nèi)人士表示，這場(chǎng)“大戰(zhàn)”的勝負(fù)不單純由補(bǔ)貼力度決定，而是由誰(shuí)能真正讀懂用戶(hù)、優(yōu)化體驗(yàn)、推動(dòng)行業(yè)共贏來(lái)定奪。在這場(chǎng)“外賣(mài)大戰(zhàn)”中，最喜聞樂(lè)見(jiàn)的或許是消費(fèi)者。其實(shí)，“外賣(mài)大戰(zhàn)”對(duì)推動(dòng)行業(yè)正向發(fā)展同樣有其社會(huì)意義，特別是騎手在零工經(jīng)濟(jì)中所處的關(guān)鍵角色再度被正視。

中國(guó)企業(yè)資本聯(lián)盟中國(guó)區(qū)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家柏文喜認(rèn)為，“商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的終極價(jià)值不在于利潤(rùn)攫取，而在于社會(huì)總效用的提升。當(dāng)京東騎手開(kāi)始討論子女教育基金的使用規(guī)劃，當(dāng)美團(tuán)站長(zhǎng)學(xué)習(xí)如何運(yùn)營(yíng)‘騎手友好社區(qū)’，我們依稀看見(jiàn)零工經(jīng)濟(jì)進(jìn)化的可能路徑——那個(gè)曾被算法異化的配送員，正在資本的裂隙中重獲人的主體性?！?/p>

責(zé)編：葉舒筠

校對(duì)：楊立林