4月21日，有名為“Jeffery”的用戶在社交平臺發(fā)文稱，“接到了東哥送的第一單外賣，榮幸啊，也算享受過千億大佬的服務(wù)啦，祝京東生意紅紅火火，蒸蒸日上！”京東方面回應(yīng)《每日經(jīng)濟新聞》記者稱屬實，感謝大家對京東外賣的關(guān)注與支持。

據(jù)紅星新聞，當(dāng)事網(wǎng)友陰先生告訴記者，他當(dāng)時開門的時候感覺很奇怪，因為門外站著三個人，一般送外賣的只有一個外賣員?！暗谝环磻?yīng)沒認(rèn)出來，我就抬眼看了一下，然后就感覺門外的人很像劉強東。我當(dāng)時比較蒙，問他您是東哥嗎？他挺親切地說是?！?/p>

陰先生現(xiàn)場詢問劉強東，稱沒想到他能親自送外賣，劉強東表示這是其本人送的第一單外賣?！拔覇査刹豢梢院嫌?，他說可以，我就拿了手機出來拍照，然后他說拿他的手機也拍兩張，臨走還說祝您用餐愉快?！标幭壬f。

據(jù)九派新聞，陰先生表示，“我不是京東的員工，不是托，保證沒有收錢做營銷?！?/p>

陰先生告訴九派新聞，他對于劉強東的印象是感覺很隨和，自己并不是京東的托兒，他稱之所以把此事分享在社交平臺，是因為覺得很幸運。出門取外賣時自己穿得比較邋遢，頭還沒洗，褲子也沒提好，“平臺上并沒有寫明配送員是劉強東”。

此外，據(jù)網(wǎng)友在社交媒體上發(fā)布的視頻顯示，劉強東是騎著電動車在送外賣。

據(jù)荔枝新聞，今日，有京東騎手發(fā)布視頻稱，自己送貨回來后，被劉強東請吃火鍋。視頻中，眾多騎手圍坐一起吃火鍋，劉強東表示自己下午也特意去送了幾單外賣！

今年以來，商家零傭金入駐、給騎手繳納“五險一金”、上線外賣“百億補貼”，京東外賣在業(yè)務(wù)側(cè)用“三板斧”劈開了這場互聯(lián)網(wǎng)新戰(zhàn)事。

對于為何做外賣，京東集團SEC副主席、京東集團CEO許冉在最近一次小范圍溝通中表示，京東做外賣最重要的是解決行業(yè)痛點、滿足用戶需求。她認(rèn)為：“外賣行業(yè)本就是一個寬廣的賽道，完全容得下多個平臺?！?/p>

與此同時，就在前幾日，蔚來創(chuàng)始人、董事長、CEO李斌在社交平臺發(fā)布與劉強東一起吃外賣的視頻。劉強東在視頻中表示：“京東搞外賣是認(rèn)真的，要做父母、孩子、客人都能放心吃的品質(zhì)外賣。”