“無論何時(shí)何地,工作群里的消息都得時(shí)刻關(guān)注”“看似正常下班,但工作卻跟回家了,線上辦公算不算加班?”……近年來,伴隨著即時(shí)通信技術(shù)的發(fā)展,郵件、微信等成了工作交流和聯(lián)系的重要方式。媒體近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),這種現(xiàn)象已十分普遍,職工普遍抱怨無法從8小時(shí)外的“隨時(shí)呼叫”中逃離。有專家認(rèn)為,讓勞動者在下班之后擁有不被打擾的休息時(shí)間,就要賦予其拒絕通過數(shù)字工具處理工作事宜的權(quán)利,明確用人單位在工作時(shí)間之外聯(lián)系勞動者的行為即違法。
目前這種“隱形加班”已不是個(gè)別現(xiàn)象,而是職工普遍面臨的困擾。無論是白領(lǐng)還是藍(lán)領(lǐng),也不管在什么性質(zhì)的用人單位工作,在微信等即時(shí)通訊工具的沖擊下,職工的工作與生活的界限日益變得模糊。許多人看似正常下班,實(shí)則陷入“回家辦公”的循環(huán),有些職工不得不全天候處于待命狀態(tài),如此不僅減少了個(gè)人的休息時(shí)間,而且讓“下班”成為一種名義。
職工陷入“線上加班”“隱形加班”的困局,與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及密不可分。數(shù)字工具本是為提升效率而生,卻在某些場景下變成了隨時(shí)布置任務(wù)的工具。即時(shí)通訊的便捷性讓“隨時(shí)隨地辦公”成為可能,導(dǎo)致手機(jī)變成了“移動工位”。此外,績效考核的數(shù)字化,還催生出“響應(yīng)速度等于敬業(yè)程度”等畸形的評價(jià)體系,讓職工不得不被動接受線上加班。假如沒有互聯(lián)網(wǎng)和即時(shí)通訊工具,職工在工作之余不至于受到如此頻繁地打擾。
難題主要由互聯(lián)網(wǎng)催生,破局就要有互聯(lián)網(wǎng)思維。技術(shù)發(fā)展帶來的問題,或許也能用技術(shù)手段化解。比如,勞動監(jiān)察部門可開發(fā)智能管理系統(tǒng),并要求用工單位安裝,在非工作時(shí)間自動屏蔽工作消息推送。此外,通訊軟件可增設(shè)“休息模式”,設(shè)定特定時(shí)段攔截工作群信息。電子勞動合同寫入“免受通信工具打擾”等條款,明確界定線上工作時(shí)間邊界。這些工具既能保障必要時(shí)的緊急聯(lián)絡(luò),又可為休息權(quán)構(gòu)筑一道技術(shù)屏障。
更深層次的互聯(lián)網(wǎng)思維,在于重構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的勞資關(guān)系。平臺經(jīng)濟(jì)催生的“隱形雇主”需要顯形,模糊的線上工作痕跡應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)化為可追溯的電子證據(jù),微信群里臨時(shí)布置的任務(wù)有必要納入工時(shí)計(jì)算,并作為確定工資標(biāo)準(zhǔn)的重要依據(jù)。通過這些創(chuàng)新重塑智能與信息時(shí)代的職場規(guī)則,避免勞動權(quán)益反而受到技術(shù)進(jìn)步的損害。
社會在高速發(fā)展,技術(shù)在突飛猛進(jìn),維護(hù)勞動者休息權(quán)等基本權(quán)益,尤其應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)。離線權(quán)入法、電子工時(shí)認(rèn)定、對線上加班進(jìn)行補(bǔ)償?shù)葎?chuàng)新,都體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)的應(yīng)對思路。用互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)對由互聯(lián)網(wǎng)催生的問題,這種“以子之矛,攻子之盾”的做法更容易一擊中的,產(chǎn)生良好的效果,讓勞動者不再頻繁受到信息技術(shù)進(jìn)步帶來的加班困擾。
本版專欄文章僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)