蘋(píng)果被查!每日罰金高達5000萬(wàn)美元?
來(lái)源:第一財經(jīng)作者:錢(qián)童心2024-06-18 08:41

蘋(píng)果于上周發(fā)布了令人期待已久的AI戰略后,公司市值一度反超微軟,三個(gè)月來(lái)首次重新奪回全球市值最大公司王座。目前,微軟、蘋(píng)果、英偉達仍是全球市值最大的三家公司,市值都超過(guò)了3.2萬(wàn)億美元,排名隨時(shí)可能發(fā)生交替。

不過(guò)蘋(píng)果公司很快可能會(huì )面臨麻煩。歐盟即將于夏季休假前就今年3月啟動(dòng)的《數字市場(chǎng)法案》(DMA)調查公布結果。當時(shí)的調查涉及蘋(píng)果、谷歌和Meta公司,預計蘋(píng)果將會(huì )成為首家因違反DMA法案而受到歐盟反壟斷機構指控的科技巨頭。

英國《金融時(shí)報》最新預計,蘋(píng)果的罰金可能會(huì )以日營(yíng)業(yè)額的5%來(lái)計算,蘋(píng)果的日營(yíng)業(yè)額大約10億美元,這意味著(zhù)該公司需要為此支付每日5000萬(wàn)美元的罰金。

歐盟反壟斷機構再出手

這將是歐盟DMA法案首次對科技公司發(fā)起的指控,以迫使大型科技公司向更多較小的競爭對手開(kāi)放競爭空間,讓人們更容易在社交媒體平臺、互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器和應用商店等在線(xiàn)服務(wù)之間切換。

在今年3月歐盟反壟斷機構宣布對蘋(píng)果等公司發(fā)起調查后,蘋(píng)果公司發(fā)表聲明稱(chēng),該公司的指導規則符合DMA法案,并將繼續與歐盟委員會(huì )進(jìn)行建設性的溝通。

歐盟監管機構稱(chēng),蘋(píng)果的指導規則限制了應用程序開(kāi)發(fā)商向用戶(hù)免費告知其應用商店之外的優(yōu)惠,該機構還在調查蘋(píng)果是否向那些想要“引導”用戶(hù)使用其應用商店之外產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)者收取“核心技術(shù)費”。據稱(chēng),歐盟發(fā)現蘋(píng)果未能允許開(kāi)發(fā)商在不收取費用的情況下推廣其替代產(chǎn)品。

在歐盟反壟斷機構做出最終決定之前,蘋(píng)果等公司仍然可以采取補救措施來(lái)解決調查結果中提出的問(wèn)題,如果仍然未滿(mǎn)足監管要求,那么違規企業(yè)將最終可能被處以最高相當于其全球年營(yíng)業(yè)額10%的罰款。

除了這項調查之外,DMA還可能給蘋(píng)果帶來(lái)其他問(wèn)題。今年4月,歐盟委員會(huì )負責歐洲“適應數字時(shí)代”執行副總裁瑪格麗特·維斯塔格(Margrethe Vestager)表示,根據DMA的最新規則,蘋(píng)果可能需要對照片等應用程序的設置進(jìn)行修改,允許用戶(hù)刪除這些應用程序。

歐盟對于數字化平臺的監管一直走在全球最前沿,處罰力度也趨于嚴厲。今年3月,歐盟委員會(huì )對蘋(píng)果公司處以超過(guò)18億歐元的罰款,原因是蘋(píng)果公司濫用其在市場(chǎng)上的主導地位,通過(guò)其蘋(píng)果商店App Store向iPhone和iPad用戶(hù)(“iOS 用戶(hù)”)分發(fā)音樂(lè )流媒體應用程序。

歐盟裁決認為,蘋(píng)果的這種侵權行為持續了近十年,可能導致許多iOS用戶(hù)為音樂(lè )流媒體訂閱支付明顯更高的價(jià)格,因為蘋(píng)果向開(kāi)發(fā)者征收高額傭金,并以更高的訂閱價(jià)格形式轉嫁給消費者。

“在確定罰款數額時(shí),歐盟委員會(huì )考慮了侵權的持續時(shí)間和嚴重性,以及蘋(píng)果的總營(yíng)業(yè)額和市值,還考慮到蘋(píng)果在行政程序框架內提交了不正確的信息?!睔W盟委員會(huì )表示。

蘋(píng)果公司稱(chēng)將對此進(jìn)行上訴。該公司認為,歐盟委員會(huì )未能發(fā)現任何消費者受到侵犯的可靠證據就做出了這一決定并不合理。

今年1月,蘋(píng)果宣布在歐盟對其iOS移動(dòng)軟件、App Store和Safari瀏覽器作出歷史性的變革,允許用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)競爭對手的應用商店并從其他來(lái)源下載應用程序。這些變化還包括將使用App Store銷(xiāo)售數字商品和服務(wù)的公司支付的費用從30%削減至17%。

就在DMA法案生效前,蘋(píng)果公司與游戲公司Epic Games的紛爭升級,《堡壘之夜》的開(kāi)發(fā)者Epic稱(chēng)在瑞典創(chuàng )建的一個(gè)新開(kāi)發(fā)者賬戶(hù)被蘋(píng)果終止。歐盟委員會(huì )介入調查,并要求蘋(píng)果說(shuō)明禁止Epic Games在歐洲iPhone和iPad上引進(jìn)其游戲商店的原因,以及這是否違反了歐盟的技術(shù)準則。

歐盟委員會(huì )一發(fā)言人在一封電子郵件聲明中稱(chēng):“根據《數字市場(chǎng)法案》,我們已要求蘋(píng)果公司對此作出進(jìn)一步的解釋。此外,我們還在評估,蘋(píng)果的行為是否遵守了《數字市場(chǎng)法案》和《平臺商戶(hù)關(guān)系條例》(P2B)?!?/p>

根據DMA法案,暫?;蚪K止賬戶(hù)的決定必須要合情合理,并適當考慮基本權利。而《平臺商戶(hù)關(guān)系條例》要求平臺在條款和條件更改時(shí),以及賬戶(hù)關(guān)閉前通知商業(yè)用戶(hù)。

全球多地調查起訴不斷

與此同時(shí),美國司法部門(mén)也在對科技巨頭的壟斷行為進(jìn)行調查。

本月,有消息人士透露,美國司法部和聯(lián)邦貿易委員會(huì )達成了一項協(xié)議,允許對蘋(píng)果、微軟、OpenAI和英偉達等公司在人工智能行業(yè)的主導地位展開(kāi)反壟斷調查。

蘋(píng)果還在多個(gè)國家面臨罰款或起訴。韓國媒體稱(chēng),近日蘋(píng)果和谷歌在韓國的分公司因涉嫌違反《位置信息保護法》,被韓國通信委員會(huì )(KCC)罰款,雖然金額不大,但涉及個(gè)人隱私和社會(huì )安全問(wèn)題。土耳其競爭管理局本月也對蘋(píng)果公司要求應用程序開(kāi)發(fā)商使用蘋(píng)果支付系統展開(kāi)調查。該機構將主要調查蘋(píng)果公司在應用商店收取30%“蘋(píng)果稅”等問(wèn)題。

一般情況下,蘋(píng)果用戶(hù)購買(mǎi)App或使用各種App進(jìn)行的非實(shí)物購買(mǎi)、充值等,蘋(píng)果都從中抽取15%至30%的傭金,這也被稱(chēng)為“蘋(píng)果稅”。在全球,因為“蘋(píng)果稅”問(wèn)題,蘋(píng)果公司引發(fā)多起訴訟。

日本國會(huì )近期也通過(guò)了《促進(jìn)特定智能手機軟件競爭法》,這項法律要求蘋(píng)果在運行iOS的設備上允許第三方應用商店和支付服務(wù)提供商與蘋(píng)果公平競爭。應用開(kāi)發(fā)人員將被允許使用第三方支付服務(wù),這可能會(huì )迫使蘋(píng)果不得不降低應用內購抽成。這項立法由日本上議院通過(guò),將在未來(lái)18個(gè)月內得到內閣批準,并于2025年底開(kāi)始實(shí)施,旨在遏制像蘋(píng)果這樣的主要科技公司在智能手機市場(chǎng)上的壟斷。

此外,蘋(píng)果還將被禁止在搜索結果中給予自身服務(wù)優(yōu)先權,并禁止使用獲取的與競爭軟件有關(guān)的數據來(lái)使自己的應用受益。

對此,蘋(píng)果公司回應稱(chēng):“日本政府對立法進(jìn)行了一系列修改,以幫助保護用戶(hù)隱私、數據安全、創(chuàng )新和我們的知識產(chǎn)權。我們將在實(shí)施期間繼續與監管機構保持溝通,希望了解這項立法如何影響日本消費者以及我們的安全和私密的iPhone體驗?!?/p>

英國的數字市場(chǎng)、競爭和消費者法案也都旨在促進(jìn)競爭,防止壟斷行為。

生成式AI浪潮挑戰隱私保護

蘋(píng)果一貫以隱私為由拒絕向第三方平臺提供用戶(hù)數據,隱私保護為蘋(píng)果筑起一道“花園圍墻”。卓動(dòng)科技CEO楊世挺表示,蘋(píng)果應該在生態(tài)與隱私保護當中找到平衡。

隨著(zhù)生成式AI浪潮的到來(lái),蘋(píng)果公司在處理用戶(hù)數據時(shí)可能面臨更復雜微妙的變化,在某些情況下,它甚至會(huì )允許OpenAI這樣的合作伙伴來(lái)處理用戶(hù)數據。這也是特斯拉CEO馬斯克所詬病的——“蘋(píng)果無(wú)法開(kāi)發(fā)AI系統,卻寄希望于OpenAI來(lái)保護用戶(hù)的安全和隱私,這是荒謬的?!瘪R斯克表示。

蘋(píng)果公司在宣布與Open AI合作當天,OpenAI聯(lián)合創(chuàng )始人兼CEO奧爾特曼(Sam Altman)雖然現身發(fā)布會(huì ),但非常低調,沒(méi)有公開(kāi)發(fā)表任何言論。但兩家公司的合作,即ChatGPT軟件將接入Siri語(yǔ)音系統的消息震驚了業(yè)界。

蘋(píng)果公司再三強調,用戶(hù)在iPhone上使用ChatGPT的功能時(shí)將被征求許可,并且不會(huì )記錄他們的請求和信息。

但馬斯克仍然認為,兩個(gè)公司的合作是“不可接受的”,他還威脅特斯拉等公司將禁用蘋(píng)果設備。

馬斯克公開(kāi)談?wù)撍膿鷳n(yōu),讓蘋(píng)果公司遭遇巨大的尷尬。尤其是目前全球監管機構正在加強對生成式AI的監管力度,并研究如何讓企業(yè)和公眾負責任地使用這項技術(shù)。

移動(dòng)歸因和分析軟件AppsFlyer創(chuàng )始人、首席執行官卡尼爾(Oren Kaniel)日前接受第一財經(jīng)記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)表示:“隱私安全浪潮與AI浪潮交匯,意味著(zhù)下一代技術(shù)和消費者隱私保護之間可能形成沖突?!?/p>

在他看來(lái),人工智能需要大量的數據來(lái)訓練模型,一旦模型投入生產(chǎn),輸入的數據越多,它學(xué)習得越多,輸出就越好;而隱私保護則要求以數據最小化為原則。作為企業(yè)來(lái)說(shuō),一方面是要遵守數據隱私法規,另一方面也要去推動(dòng)AI的發(fā)展。

卡尼爾還強調,在A(yíng)I加速發(fā)展的背景下,軟件開(kāi)發(fā)的成本會(huì )降低,產(chǎn)品的復制也會(huì )變得更加容易。在這一情況下,企業(yè)應更加關(guān)注用戶(hù)數據,這是一種長(cháng)期資產(chǎn),而不僅僅事關(guān)合規性,也是企業(yè)的業(yè)務(wù)核心,任何想通過(guò)出售用戶(hù)數據來(lái)牟利的做法都是短視的。

OpenAI并非蘋(píng)果的“救命稻草”

就在前不久,13名頂尖人工智能機構員工簽署一封聯(lián)名信,公開(kāi)了他們對AI的擔憂(yōu)。信中稱(chēng):“我們相信AI技術(shù)有潛力為人類(lèi)帶來(lái)前所未有的好處。我們也理解這些技術(shù)帶來(lái)的嚴重風(fēng)險。這些風(fēng)險包括加劇現有的不平等、操縱和誤導信息以及失控的自主AI系統可能導致人類(lèi)滅絕?!?/p>

他們還表示,AI公司有強烈的財務(wù)動(dòng)機避免有效的監督,他們并不相信公司為自己量身定制的治理結構能夠改變這一點(diǎn)。

“AI公司擁有大量關(guān)于其系統能力和局限性的非公開(kāi)信息,這些信息涉及系統的保護措施以及系統的各種風(fēng)險水平?!彼麄儗?xiě)道,“然而,他們目前只需要向政府分享部分信息,并不背負著(zhù)向政府匯報的強烈義務(wù),更沒(méi)有義務(wù)向社會(huì )公眾分享任何信息。我們不認為他們可以完全自愿地分享這些信息?!?/p>

上周末,有消息稱(chēng),奧爾特曼正在考慮通過(guò)公司組織架構的變化,希望將OpenAI變?yōu)橐患覡I(yíng)利性的公司。這意味著(zhù)該公司可能將不再受到非營(yíng)利性公司董事會(huì )的控制。

對此,OpenAI在一份聲明中回應道:“我們仍然專(zhuān)注于打造讓所有人受益的人工智能。非營(yíng)利組織是我們使命的核心,將繼續存在?!?/p>

市場(chǎng)研究機構Forrester高級分析師康沃爾(Andrew Cornwall)認為,蘋(píng)果用戶(hù)可能不太會(huì )對ChatGPT產(chǎn)生忠誠度,除非蘋(píng)果iPhone無(wú)法提供適當的響應,否則許多人不會(huì )使用ChatGPT服務(wù)。

分析師還預測,蘋(píng)果可能會(huì )更換提供商,不會(huì )僅僅局限于OpenAI一家公司的技術(shù),甚至會(huì )同時(shí)使用多個(gè)第三方——直到它掌握了自己的模型。到那時(shí),蘋(píng)果就會(huì )繼續“關(guān)上花園大門(mén)”。

據業(yè)內人士透露,蘋(píng)果也在與包括谷歌Gemini等大模型洽談,未來(lái)還有可能在醫療保健等具有特定專(zhuān)業(yè)知識的領(lǐng)域選擇更多小型的供應商。

蘋(píng)果公司也表示,該公司的策略是專(zhuān)注于開(kāi)發(fā)多個(gè)小模型。

“我認為蘋(píng)果將采取務(wù)實(shí)的態(tài)度對待與OpenAI的合作?!毖芯抗綜CS Insight分析師伍德(Ben Wood)表示,“如果蘋(píng)果發(fā)現與OpenAI的關(guān)系開(kāi)始影響整體用戶(hù)體驗,甚至更糟,在安全和數據完整性方面帶來(lái)挑戰,那么它可能會(huì )考慮增加更多防護措施,或尋找其他方式來(lái)提供AI驅動(dòng)的內容?!?/p>

責任編輯: 冉超
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